CRM Noleggio Attrezzature

l backend è sviluppato con Symfony come API RESTful, organizzato in un sistema di microservizi per Core, Gestione Stock, Catalogo, Coupon e Contratti, tutti integrati con il sistema SSO di Decathlon per l’autenticazione centralizzata. Il front-end comprende diverse interfacce: l’app distribuita ai dipendenti è realizzata con Vue.js + Ionic, il sito web per i clienti con Nuxt + Vue + Node.js, e l’app per l’admin con Vue.js + Vite, garantendo un’esperienza utente coerente e reattiva su tutte le piattaforme.

Principali funzionalità 

• Gestione Magazzino: Il sistema permette una gestione centralizzata del magazzino dei vari negozi Decathlon, così come dei magazzini supplementari. Gli utenti possono monitorare l'approvvigionamento e la disponibilità delle attrezzature in tempo reale, garantendo così una risposta rapida alle richieste di noleggio.

• Noleggio Collegato ai Magazzini: I clienti possono noleggiare attrezzature attraverso i magazzini associati ai vari negozi, migliorando così la distribuzione e l'accessibilità delle attrezzature per il noleggio.

• Calcolo della Disponibilità: Il sistema calcola automaticamente la disponibilità degli stock tenendo conto sia dei noleggi in corso sia delle tempistiche di spedizione tra negozi e magazzini. Questo consente di ottimizzare la gestione delle risorse e ridurre i tempi di attesa per i clienti.

• Gestione della Manutenzione: Il processo di manutenzione delle attrezzature al rientro dei noleggi è gestito in modo sistematico, assicurando che ogni pezzo di attrezzatura venga verificato e riparato se necessario, prima di essere nuovamente reso disponibile per il noleggio.

• Trasferimenti di Stock: Il sistema facilita la gestione massiva del trasferimento di stock all'inizio della stagione, consentendo uno smaltimento efficace delle attrezzature e una distribuzione adeguata alle esigenze di ogni negozio.

• Gestione Documentale: Il portale si occupa della gestione documentale dei contratti firmati dai clienti ed archivia i documenti di identità richiesti, garantendo così il rispetto delle normative vigenti e la sicurezza delle informazioni.

• Flusso di Spedizione: La gestione dei flussi di spedizione tra i negozi e i magazzini è gestita in modo automatizzato, riducendo i tempi e migliorando la tracciabilità delle attrezzature.

• Integrazione con Altri Sistemi: Decathlon Rent è integrato con altri sistemi di Decathlon, comprese le casse per la ricezione automatica dei pagamenti di noleggio e lo sblocco per la consegna della merce. Inoltre, supporta il processo di riciclo e dismissione degli articoli a fine vita attraverso l'integrazione con il sistema di second hand.

• Gestione Pagamenti Online: È prevista anche la gestione dei pagamenti online per il noleggio, rendendo il processo più semplice e accessibile per i clienti.